Currículo

Especialista em Suporte de TI — BROAD PC Inc

Los Angeles, CA · Fev 2026 – Atual

Suporte presencial e remoto em ambientes MSP multi-cliente (escritórios, armazéns e varejo), com atendimento Tier 1–2 e condução de projetos de TI para os clientes.

• Redes: switches Cisco, wireless UniFi, VLANs; firewalls SonicWall e Meraki com VPNs site-to-site e de acesso remoto para empresas entre LA, NY e Miami
• Cloud: administração de AWS (EC2, S3, VPC, IAM, backup e configuração de segurança); Microsoft 365 e Entra ID, incluindo provisionamento de usuários e implantação de MFA
• Projetos: migrações de e-mail do Exchange on-premises para o Microsoft 365, implantações de Intune e Apple MDM, modernização de ERP
• Segurança: proteção de endpoints e EDR com ESET PROTECT e SentinelOne — detecção de ameaças, resposta a incidentes e aplicação de políticas
• Servidores e virtualização: Windows Server 2016–2022 (Active Directory, DNS, DHCP, GPO), hosts Hyper-V, backup e disaster recovery com Synology NAS
• Automação: scripts PowerShell e plataformas RMM (NinjaOne, Tactical RMM) para gerenciamento de patches e monitoramento proativo

Assistente de TI — PC Tech Solutions LLC

Torrance, CA · Out 2025 – Abr 2026

Suporte técnico para ambientes residenciais e pequenas empresas: reparo de hardware, instalação de sistemas operacionais, upgrades de servidores, configuração de switches, VLANs, access points e sistemas de pagamento em rede.

Analista de Informática I, Administrador de Redes — UNESP

Rio Claro, SP · Ago 2023 – Ago 2025

Administração e monitoramento de ambientes de rede corporativos. Projeto e implementação de arquiteturas LAN/VLAN, melhorando segmentação e desempenho. Gerenciamento de usuários, permissões e serviços em Windows e Linux, incluindo backups, serviços de rede e controles de segurança.

Técnico em Microinformática — Prefeitura Municipal de Piracicaba

Piracicaba, SP · Nov 2012 – Ago 2023

Suporte técnico e manutenção de hardware, software e redes na Rede Municipal de Ensino. Implantação de sistemas com ferramentas de imagem (Clonezilla), instalação de redes locais, rotinas de backup e recursos de acessibilidade (impressoras Braille, leitores de tela).

Suporte de TI / Desenvolvedor de Intranet — Polícia Militar do Estado de São Paulo

Piracicaba, SP · Fev 2008 – Fev 2011

Suporte de TI para ambientes críticos, incluindo o sistema de despacho de emergência (Atendimento 190/COPOM). Manutenção de infraestrutura de rede, sistemas operacionais e bancos de dados (SQL Server, MySQL, Firebird). Desenvolvimento de aplicações web internas (HTML, CSS, JavaScript, PHP) para melhorar o fluxo de chamados.